性格外向者似乎左右逢源，相比之下，性格内向者在社交场合显得比较被动，似乎不擅长交际。心理学研究发现，内向的性格倾向也能让人成为很好的聊伴，在人际交往中获得诸多优势。他们的话虽然不多，但说出来往往充满智慧，很有分量。
比利时心理学家苏菲·弗雷德里克斯研究了168名大学生后发现，内向者不太愿意与别人发起谈话，在社交场合比较克制。
其实，内向者对社交同样很感兴趣，但不同于外向者，他们听得多，说得少，不喜欢把自己了解到的事情转化成闲话。美国马萨诸塞大学心理学教授苏珊·惠特本博士认为，这让内向者成为极好的聊天伴侣，因为人们说话时知道内向者在倾听，不会抢话茬，还能保守秘密，给人的感觉是懂得关心，值得信赖。
内向者不太喜欢争论。例如，在别人家吃饭时，有人提出了一个敏感的话题，外向者可能会冒着令主人家不高兴的风险争论起来，而内向者更可能在别人的争论中保持低调。因此，内向者不容易扫别人的兴。
内向者也许不太喜欢开始一个话题，特别是在不确定的时候。他们只有在明白自己想说什么的时候才会开口，通常比外向者对话题更加了解——他们说的往往是自己懂行的领域，说开了就会一直聊下去，不会轻易改变话题。聊到最后，内向者会比外向者显得更有智慧。因此，大家都愿意征询内向者的意见。
如果由内向者担任领导，他们懂得什么时候该退居幕后，让别人发光发亮，而不是时时处处告诉大家怎么做。因此，说话不多的内向者也可能是优秀的领导。
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